Помощь
Наши контакты
Если у вас возникли вопросы о бронировании, услугах отеля или возникли сложности с использованием нашего сайта, мы всегда рады помочь! Свяжитесь с нами по телефону: . или по электронной почте: [email protected].
Часто задаваемые вопросы
Как забронировать номер?
Бронирование номера в нашем отеле осуществляется онлайн на нашем сайте acapulco-hotel.ru. Выберите желаемые даты пребывания, тип номера и количество гостей, и следуйте инструкциям на сайте. Вы также можете связаться с нами по телефону или электронной почте для бронирования.
Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем к оплате банковские карты Visa, Mastercard, Maestro, а также наличные. Вы можете оплатить бронирование онлайн при оформлении заказа или по прибытии в отель.
Есть ли у вас скидки для семейных пар и детей?
Да, мы предлагаем специальные скидки для семейных пар и детей. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения подробной информации о скидках.
Есть ли у вас доступные номера для людей с ограниченными возможностями?
Да, у нас есть несколько доступных номеров, оборудованных для людей с ограниченными возможностями. Пожалуйста, укажите свои потребности при бронировании, и мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваши требования.
В какое время заезда и выезда?
Время заезда в отель – 14:00, время выезда – 12:00.
Какая политика отмены бронирования?
Политика отмены бронирования зависит от типа номера и даты бронирования. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями отмены на нашем сайте acapulco-hotel.ru или свяжитесь с нами для получения подробной информации.
Что входит в стоимость номера?
Стоимость номера включает в себя:
- Проживание в номере выбранной категории
- Доступ к Wi-Fi
- Ежедневную уборку номера
- Использование всех удобств отеля
Можно ли заказать дополнительные услуги?
Да, вы можете заказать дополнительные услуги, такие как:
- Завтрак
- Ужин
- Трансфер из/в аэропорт
- Экскурсии
Как связаться с персоналом отеля?
Вы можете связаться с персоналом отеля по телефону: или по электронной почте: [email protected].
Каковы правила проживания в отеле?
В нашем отеле действуют следующие правила проживания:
- Курение в номерах запрещено
- Домашние животные не допускаются
- Не шуметь после 23:00
Где можно найти информацию о вашем отеле?
Вы можете найти информацию о нашем отеле на нашем сайте acapulco-hotel.ru, а также в социальных сетях.
Дополнительные сведения
Если у вас возникнут вопросы, не стесняйтесь обращаться к нам! Мы всегда рады помочь вам с организацией вашего отдыха в нашем отеле.